p999 দায়িত্বশীল খেলার নীতি ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

সাতটি লাল পতাকা সন্ধান করুন: (১) আপনার বাজেট অতিক্রম করা, (২) খেলার সময় লুকানো, (৩) ক্ষতি অনুসরণ করার প্রবণতা, (৪) পরিবার বা সম্পর্কের সাথে দ্বন্দ্ব, (৫) খেলার কারণে অর্থের অভাব, (৬) একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, (৭) খেলার চেয়ে অন্য কিছু চিন্তা করতে পারে না। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রযোজ্য হয় তবে সাহায্য চাইুন।

হ্যাঁ। আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক সংস্থানগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করেছি। বাংলাদেশে সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত খেলোয়াড়দের জন্য আমরা গ্যাম্বলার্স অ্যানোনিমাস, NCPG হেল্পলাইন এবং স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য সেবাগুলির সাথে যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে একটি "সাহায্য পান" বিভাগ খুঁজুন।

p999-এর সিস্টেম আপনার শীতল-বন্ধ শেষ না হওয়া পর্যন্ত সম্পূর্ণ বর্জনকে অনুমতি দেয় না। এটি আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যদি আপনি জরুরিভাবে সাহায্যের প্রয়োজন অনুভব করেন তবে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারি।

হ্যাঁ। উচ্চ-ট্র্যাফিক মুহূর্তে যেমন ঈদ-উল-ফিতর, ঈদ-উল-আযহা এবং BPL ক্রিকেট সিজনে, আমরা সাপোর্ট কর্মীদের দ্বিগুণ করি এবং সীমা-পর্যবেক্ষণ সতর্কতা সক্রিয় করি। IPL বা Asia Cup-এর সময়ও এই নীতি প্রযোজ্য। আমাদের লক্ষ্য খেলার মজা রক্ষা করা, ক্ষতি নয়।

আমরা অতীতের ক্ষতি অনুমোদন করি না এবং তা ফেরত দেই না—এটি দায়িত্বশীল খেলার নীতির অংশ। তবে আপনার সীমা অতিক্রম করা আমাদের কাছে অগ্রহণযোগ্য। যদি আপনি আপনার সীমা অতিক্রম করে খেলেন এবং এটি খেয়াল করেন তবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা পরিস্থিতি পর্যালোচনা করব।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ভাষায় উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি সাহায্য চাইতে অনিচ্ছুক হন তবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করব এবং কখনো আপনাকে বিচার করব না।